Tout savoir sur Lernix

Lernix est un tuteur de soutien scolaire fondé sur l'intelligence artificielle, pensé pour les élèves de Suisse romande. Votre enfant lui pose une question, lui envoie la photo d'un exercice ou lui parle, et Lernix l'aide à comprendre pas à pas.

Lernix suit le Plan d'études romand (PER) et tient compte du canton, de l'année scolaire et, au secondaire, de la filière ou des niveaux de votre enfant.

Lernix accompagne les élèves de la 3H à la 11H, soit environ de 6 à 15 ans (cycles 1, 2 et 3 du PER). La 1H et la 2H ne sont pas couvertes, ni le secondaire II (gymnase, collège, ECG, formation professionnelle).

Le niveau des contenus dépend de l'année scolaire et du canton que vous indiquez, jamais de l'âge : un enfant en avance ou qui a redoublé reçoit des contenus adaptés à sa classe. L'âge sert seulement à adapter le ton. Le passage à l'année suivante se fait à la rentrée d'août, avec votre confirmation.

Neuf tuteurs spécialisés couvrent les matières principales du PER :

Tuteur	Matière
Henri	Français
Greta	Allemand
Arthur	Anglais
Pythias	Mathématiques
Darwin	Sciences de la nature
Atlas	Géographie
Cléo	Histoire et citoyenneté
Minerve	Latin (selon le canton et la filière)
Cyber	Éducation numérique

Les arts, la musique, l'éducation physique ainsi qu'éthique et cultures religieuses ne sont pas couverts. L'allemand commence en 5H et l'anglais en 7H, comme à l'école.

Oui. Lernix s'appuie sur le référentiel officiel du Plan d'études romand : objectifs, progression des apprentissages et attentes de fin de cycle. Il utilise les libellés de votre canton et connaît les épreuves cantonales communes.

Lernix ne connaît pas le programme précis de la classe de votre enfant (chapitre en cours, manuel, rythme de l'enseignant). Votre enfant peut lui indiquer le chapitre étudié ou photographier son exercice ou son agenda : le tuteur fait alors la différence entre une notion « pas encore vue en classe » et une notion « pas encore acquise ».

Dans tous les cantons romands : Berne francophone, Fribourg, Genève, Jura, Neuchâtel, Vaud et Valais. Les familles frontalières qui vivent en France sont les bienvenues si leur enfant est scolarisé dans un canton romand.

Pas pour l'instant. Lernix est construit sur le Plan d'études romand ; il ne serait pas fiable pour un autre programme (IB, programme français, britannique, américain, CNED…). Vous pouvez vous inscrire sur notre liste d'attente : elle nous aide à décider quels programmes ajouter ensuite.

Une école privée qui suit le programme cantonal, ou l'instruction à domicile selon le PER, est en revanche couverte.

Pour le moment, Lernix fonctionne en français uniquement (interface, explications, emails). L'allemand et l'anglais sont bien enseignés, comme matières scolaires, par Greta et Arthur. Une version pour les élèves germanophones est prévue plus tard.

Non. C'est le principe de base de Lernix : aider à comprendre, pas faire le travail. Une demande comme « écris ma rédaction » ou « fais mon exercice » est refusée gentiment, puis le tuteur propose une aide de méthode : comment commencer, comment s'organiser, comment se relire.

Le tuteur guide votre enfant par étapes, comme un bon répétiteur :

1. Relancer : il fait réfléchir, sans rien donner.
2. Donner un indice de méthode : il montre comment s'y prendre.
3. Faire une étape ensemble : il avance avec l'élève.
4. Donner la réponse expliquée : la réponse, le pourquoi, et l'origine de l'erreur.

Une connaissance pure (une date, une définition) est donnée directement. Le tuteur ne répète jamais le même indice.

Aucune étape n'est bloquante : la réponse expliquée arrive toujours. Le tuteur la donne après trois essais infructueux (deux pour les 3H-6H), dès que l'enfant dit « je ne trouve pas » ou « dis-moi », en cas de découragement, après environ cinq minutes sur le même point, ou la veille d'une épreuve.

Le stress et le découragement liés à l'école font partie de son rôle : il encourage et dédramatise.

Oui, avec l'appareil photo ou depuis la galerie, y compris pour un exercice écrit à la main ou des mathématiques. Un document de plusieurs pages s'envoie en plusieurs photos. Les fichiers PDF et les autres documents ne sont pas acceptés, pour des raisons de sécurité.

Oui, avec la formule Premium : votre enfant maintient le bouton du micro, parle, et le tuteur lui répond à voix haute. C'est particulièrement utile pour l'oral d'allemand et d'anglais, et pour les enfants qui écrivent encore difficilement. Les réponses orales sont courtes ; ce qui est long s'affiche à l'écran.

L'essai gratuit comprend 15 minutes de vocal pour essayer.

Oui. Votre enfant choisit son épreuve (par exemple une épreuve cantonale commune) et sa date ; Lernix construit un planning de révision à rebours, propose des quiz, des cartes de révision et des révisions espacées sur les notions fragiles. Il peut aussi générer des fiches de révision à télécharger en PDF.

Un bouton « Tu as compris ? » est toujours visible. Mais une réussite juste après une explication ne prouve pas grand-chose : quelques jours plus tard, le tuteur repropose naturellement un exercice de la même notion, sans indice. S'il est réussi, la notion est considérée comme acquise et confirmée ; sinon, le travail reprend.

Chaque point travaillé est noté « trouvé seul », « trouvé avec aide » ou « réponse donnée ». Vous voyez cette évolution sans jugement, mois après mois.

Peu, mais régulièrement. Le tuteur suggère une pause après environ 20 minutes (10 à 15 minutes pour les plus jeunes). Lernix n'est pas conçu pour retenir votre enfant devant l'écran : un usage très intense sans progrès d'autonomie est même un signal pour lequel le tuteur pose plus de questions et donne moins d'indices.

Si votre enfant n'utilise Lernix qu'occasionnellement, nous l'indiquons honnêtement (« données insuffisantes pour évaluer la progression ») plutôt que de le présenter comme « en difficulté ».

Lernix prévoit des adaptations : police adaptée et lecture vocale des réponses. Vous pouvez le signaler, si vous le souhaitez, dans les réglages de votre espace parent ; c'est facultatif et cette information n'est utilisée qu'avec votre consentement explicite.

Lernix ne remplace pas un suivi par un ou une logopédiste ou un autre spécialiste.

Les faits viennent en priorité d'une base de connaissances alignée sur le PER, de la page de manuel envoyée par votre enfant, ou d'un moteur de calcul pour les mathématiques : les calculs ne sont jamais confiés à l'IA seule. L'IA sert surtout à expliquer, reformuler et adapter au niveau de l'enfant.

Les contenus relus par l'équipe Lernix portent la mention « Vérifié par Lernix ». Quand la base ne contient pas encore l'information, le tuteur répond de façon prudente avec la mention « En cours de vérification », et la réponse est relue par notre équipe.

Malgré ces précautions, une IA peut se tromper. Si une réponse vous semble fausse, signalez-la-nous : c'est ainsi que la base s'améliore.

Non. Lernix est un soutien scolaire : il aide votre enfant à comprendre, à s'entraîner et à réviser. Les résultats dépendent de nombreux facteurs que nous ne maîtrisons pas : le travail et la régularité de l'enfant, sa situation, l'enseignement reçu, le déroulement des épreuves.

Nous ne publions d'ailleurs aucun chiffre d'efficacité tant qu'il n'est pas solidement mesuré. Ce que nous vous montrons, ce sont les progrès réellement observés : notions travaillées, notions confirmées, autonomie croissante.

Non. Lernix complète l'école ; il ne remplace ni l'enseignant, ni un répétiteur, ni un appui pédagogique décidé par l'école. Pour des difficultés importantes ou durables, parlez-en d'abord à l'enseignant de votre enfant.

Il peut être une aide utile au quotidien, mais il n'établit aucun diagnostic et ne remplace pas un professionnel (logopédiste, psychologue scolaire, enseignant spécialisé). Les observations de Lernix sur les notions travaillées ne constituent pas une évaluation officielle.

Lernix n'est ni un confident, ni un conseiller, ni un service d'écoute. S'il aborde un sujet personnel ou difficile, le tuteur lui répond avec bienveillance par un message rédigé à l'avance (jamais improvisé par l'IA), l'oriente vers le 147 (Pro Juventute), gratuit et confidentiel, ou vers le 117 ou le 144 en cas de danger immédiat, puis lui propose de reprendre ses devoirs.

Il reste essentiel. Lernix vous donne une vue claire du travail de votre enfant, mais l'accompagnement, l'organisation du temps d'écran et le suivi général restent de votre responsabilité. Pour les plus jeunes (3H-4H), nous recommandons la présence d'un adulte lors des premières utilisations.

Une détection rapide repère les mots et expressions liés à la détresse, aux idées suicidaires, à l'automutilation, au harcèlement, à la violence ou aux abus, y compris avec des fautes, de l'argot ou des émojis. Elle fonctionne même si l'IA est indisponible ou si votre enfant a atteint sa limite d'utilisation.

Dans ce cas, l'IA ne répond pas librement : votre enfant reçoit un message rédigé à l'avance, adapté à son âge, qui l'oriente vers le 147 et, en cas de danger immédiat, vers le 117 ou le 144. Pour les situations de violence ou d'abus, le message lui dit aussi que ce n'est pas sa faute et l'oriente vers un adulte de confiance à l'école.

Chaque message passe par un filtre avant d'atteindre le tuteur. Les demandes hors sujet, inappropriées ou les tentatives de « piéger » l'IA (« oublie tes règles », « sois mon ami ») reçoivent une réponse fixe, puis le tuteur ramène la discussion vers le travail scolaire. Les images inappropriées sont bloquées.

Non. Lernix ne comporte ni messagerie entre utilisateurs, ni forum, ni profil public. Votre enfant échange uniquement avec les tuteurs.

Il n'y a aucune publicité. Aucun achat n'est possible depuis l'espace enfant : seul le parent titulaire du compte peut souscrire, modifier ou résilier un abonnement.

Depuis votre espace parent, vous générez un QR code ou un code à usage unique (valable 10 minutes) pour connecter l'appareil de votre enfant. Il choisit ensuite son profil et saisit son code PIN personnel. Un nouvel appareil doit être validé depuis votre compte.

Vous pouvez déconnecter un appareil à distance et réinitialiser le PIN de votre enfant. Après plusieurs erreurs de PIN, l'accès est bloqué quelques minutes.

• Un tableau de bord par enfant : temps passé, matières, progression par notion (acquis, en cours, à consolider, pas encore vu), avec les libellés de votre canton.
• L'intégralité des conversations de votre enfant.
• Le suivi des notions travaillées et confirmées dans le temps.
• Un rapport par email chaque semaine.

Oui, toujours. Dès sa première connexion, puis par un indicateur permanent, Lernix lui rappelle : « Tes parents peuvent voir tout ce que tu écris ici. » Nous ne voulons pas d'une surveillance cachée.

Pour l'instant, un seul adulte accède au compte : le titulaire. Merci de ne pas partager votre mot de passe : c'est interdit par les conditions d'utilisation et cela expose les conversations de votre enfant. Un accès pour un second adulte arrive prochainement.

Un enfant avec une formule Solo, jusqu'à trois avec une formule Famille, et jusqu'à six avec l'option « enfant supplémentaire » de la formule Famille. Chaque enfant a son propre profil, son PIN et son suivi.

Non. Lernix utilise des modèles d'IA ouverts, hébergés en Suisse. Les services comme ChatGPT ou Gemini, dont les données sont traitées à l'étranger, sont exclus, de même que les services qui traitent les données en Chine.

Non. Les échanges de votre enfant ne servent jamais à entraîner les modèles d'IA, et notre prestataire d'IA ne les conserve pas. Quand nous disons que Lernix « apprend », cela veut dire que notre équipe enrichit et vérifie la base de contenus scolaires, pas que l'IA est réentraînée avec les données des enfants.

Non. Avant tout envoi à l'IA, les noms, écoles et identifiants sont masqués. Sur les photos, les métadonnées (dont la localisation) sont supprimées, les visages sont floutés automatiquement et les noms détectés sont masqués ; l'image est recadrée sur l'exercice. L'IA ne reçoit que du contenu scolaire.

Non. L'enregistrement de votre enfant est supprimé dès qu'il a été transcrit en texte ; seule la transcription est conservée avec la conversation, et vous pouvez la lire. Les réponses vocales du tuteur ne sont pas conservées non plus.

Le strict nécessaire : un prénom ou un pseudo, sa date de naissance, son canton, son année scolaire et, au secondaire, sa filière ou ses niveaux. Nous ne demandons pas le nom de son école. Les besoins dys sont facultatifs.

Quelques prestataires spécialisés, chacun pour une tâche précise, et aucun ne reçoit les conversations de votre enfant :

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée, et nous n'en faisons aucun usage publicitaire.

Non, pas pour surveiller votre enfant. Pour améliorer la qualité, notre équipe pédagogique relit certaines questions et réponses du tuteur, notamment celles marquées « En cours de vérification ». Cette relecture porte sur le contenu scolaire ; elle ne donne lieu à aucune intervention sur une situation individuelle.

Depuis votre espace parent, vous pouvez :

• exporter les conversations et la progression de chaque enfant (formats PDF et JSON) ;
• demander l'accès, la rectification ou l'effacement de ses données ;
• supprimer un profil enfant ou tout votre compte.

L'effacement est immédiat dans nos bases. Les sauvegardes chiffrées s'effacent d'elles-mêmes au bout de 30 jours ; l'effacement est alors complet et nous vous envoyons une attestation. Nous traitons les demandes dans un délai de 30 jours.

Lernix est conçu pour respecter la loi fédérale sur la protection des données (LPD) : hébergement en Suisse, collecte minimale, consentement parental explicite, pseudonymisation avant l'IA, droits d'accès et d'effacement, procédure en cas d'incident. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Prix en francs suisses, TVA comprise. Le trimestre et l'année, payés d'avance, reviennent moins cher (jusqu'à environ un tiers d'économie sur l'année). Option Famille pour un 4e à un 6e enfant : CHF 9.90 par mois en Essentiel.

Les deux formules donnent accès aux neuf tuteurs, aux photos d'exercices, aux fiches, au mode examen et à votre espace parent. Premium ajoute la conversation vocale (parler au tuteur et l'entendre répondre), précieuse pour l'oral des langues et pour les enfants qui écrivent encore peu, ainsi qu'une limite d'utilisation écrite plus élevée.

• 14 jours gratuits, pour un enfant, avec 15 minutes de vocal.
• Un moyen de paiement est demandé à l'inscription, mais rien n'est débité pendant l'essai. La date et le montant du premier débit vous sont indiqués dès l'inscription.
• Vous recevez un rappel par email et par SMS trois jours avant la fin de l'essai.
• Vous pouvez résilier en un clic depuis votre espace parent. Sans résiliation, l'abonnement choisi démarre le 15e jour.

Pour garantir un seul essai par famille et éviter les abus, ce qui nous permet de garder des prix bas pour tous. Le moyen de paiement est enregistré de façon sécurisée par notre prestataire de paiement : Lernix ne voit jamais votre numéro de carte.

L'espace de votre enfant reste visible, mais ses fonctions sont en pause, avec un message l'invitant à vous demander d'activer l'abonnement. Vous gardez l'accès à votre espace parent. Si vous vous abonnez dans les 12 mois, tout est réactivé, historique compris.

La carte bancaire et TWINT, en abonnement récurrent, en francs suisses. Le paiement se fait uniquement sur notre site, jamais dans l'application de l'enfant.

Depuis votre espace parent, le bouton « Gérer mon abonnement » ouvre votre espace de facturation sécurisé : changement de formule, moyen de paiement, factures et résiliation. L'abonnement mensuel est sans engagement. Pour un trimestre ou une année prépayés, l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée ; vous êtes prévenu 30 jours avant le renouvellement annuel.

Les conditions de remboursement figurent dans nos conditions générales de vente.

Un cours d'appui privé coûte souvent plusieurs dizaines de francs de l'heure. Lernix coûte, par mois, environ le prix d'une heure de cours, voire moins, et il est disponible chaque soir, dans toutes les matières principales. Ce sont deux aides différentes : un répétiteur humain apporte une relation et un regard que Lernix n'a pas, et les deux peuvent se compléter.

Non. Lernix est une application web qui fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et téléphone. Vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil pour l'ouvrir comme une application ; un guide vous accompagne pour iPhone, Android et tablette. Lernix n'est pas dans l'App Store ni dans Google Play.

Oui. Sur un appareil partagé, chaque enfant choisit son profil et saisit son propre PIN. Sur un appareil personnel, son profil est présélectionné.

Oui, le tuteur a besoin d'internet pour répondre. Rien d'important n'est stocké uniquement sur l'appareil : tout est enregistré sur nos serveurs, et un message interrompu n'est pas perdu.

Il suffit d'autoriser Lernix dans les réglages de contrôle parental de l'appareil. Notre guide d'installation explique la marche à suivre pour iPhone, iPad et Android.

Vérifiez que le navigateur a l'autorisation d'utiliser le micro. Sur iPhone et iPad, cette autorisation est parfois redemandée quand Lernix est ouvert depuis l'écran d'accueil : un message d'aide s'affiche alors dans l'application.